حماية بياناتك

سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك وخصوصية طفلك بجدية بالغة. إليك كيفية تعاملنا مع بياناتك.

آخر تحديث: يناير 2026

١. البيانات التي نجمعها

  • الاسم الكامل لولي الأمر وبيانات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
  • اسم الطفل وتاريخ ميلاده وجنسه وعمره.
  • التاريخ النمائي وملاحظات التشخيص والمعلومات الطبية المتعلقة بالعلاج.
  • تفاصيل الحجز بما في ذلك الخدمة المختارة والمواعيد المفضلة وملاحظات الجلسة.
  • الرسائل والاستفسارات المقدمة عبر نموذج التواصل.

٢. كيفية استخدام بياناتك

  • لجدولة جلسات العلاج وتأكيدها وإدارتها.
  • لمطابقة طفلك مع المعالج والخدمة الأنسب.
  • لإرسال تأكيدات الحجز وتذكيرات الجلسات.
  • للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
  • لتحسين خدماتنا بناءً على أنماط الاستخدام المجمّعة وغير الشخصية.
  • لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

٣. تخزين البيانات

  • يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن في قاعدة بيانات PostgreSQL مشفرة مستضافة على بنية Aiven السحابية.
  • يتم تخزين البيانات على خوادم موجودة داخل مراكز بيانات آمنة ومتوافقة مع معايير GDPR.
  • يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على موظفي مركز ريادة المخوّلين فقط.
  • نطبق معايير أمان عالية المستوى تشمل تشفير SSL وضوابط الوصول المبنية على الأدوار.
  • يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

٤. عدم المشاركة مع أطراف ثالثة

  • لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أي طرف ثالث، إطلاقًا.
  • لا نشارك بياناتك مع المعلنين أو وسطاء البيانات أو شركات التحليلات.
  • قد تُشارك البيانات مع معالجينا وفريقنا السريري فقط لغرض تقديم علاج طفلك.
  • قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك النظام السعودي أو أمر قضائي، وبالقدر المطلوب فقط.

٥. حقوقك وطلبات الحذف

  • يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت.
  • لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا على RC@riyada-ventures.com بموضوع "طلب حذف البيانات".
  • سنعالج طلبات الحذف في غضون 14 يوم عمل.
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات إذا اقتضت ذلك الأنظمة المالية أو الصحية السعودية.
  • يمكنك أيضًا طلب نسخة من جميع البيانات المحتفظ بها عنك بتنسيق قابل للنقل.

للتواصل بشأن بياناتك:

RC@riyada-ventures.com

الموضوع: طلب حذف البيانات

العودة إلى الرئيسية